1、登陆淘宝账号，点击右上侧的我的淘宝。

2、进入我的淘宝后，点击账户设置。

3、进入此界面后，就可以看到绑定的邮箱和绑定的手机号，点击更换号码。

4、进入淘宝网安全中心后，可以看到现在绑定的手机号，由于手机号无法使用，所以应该选择第一项，无法接收短信进行操作。

5、进入此页面后，可以看到有两种更改方法，如果已经设置过安全问题，第一种方法是首选，既方便又快捷，但是如果没收设置安全问题，或者安全问题忘记了，只能选择通过人工服务。

6、正确回答出安全问题后，点击下一步。

7、这时需要输入新的手机号码和手机接收到验证码，然后确认，接解绑成功，并绑定了新的手机号。

下面是第二种方法：通过人工服务，点击立即修改。

1、一般绑定的邮箱都不会丢失或者换的，所以，选择邮箱可以正常使用，进行验证。

2、点击验证后，登陆并打开我们的邮箱，这时邮箱里会收到支付宝服务发来的一封邮件。

3、然后按照提示，打开邮件中