视频内容

怎么找回12306的账号和密码我们需要（3步）进行操作，本次演示机型为联想拯救者R720；系统：Windows10；软件：Chrome 88.0；以下为详细步骤

1.搜索12306官网

打开浏览器，在搜索栏输入12306官网，点击进入；

2.点击忘记密码

看到右边忘记用户名密码点击进入就会进入新的页面；

3.点击邮箱

点击邮箱找回，需要知道邮箱和身份证号，根据提示的消息找回。