花呗冻结了怎么打开我们需要（3步）进行操作，本次演示机型为OnePlus 9Pro；系统：Color OS11；软件：支付宝10.2.36；以下为详细步骤：

1.点击我的客服

首先打开支付宝，点击我的客服；

2.点击在线服务

点击右下角的在线服务；

3.连线客服咨询

输入人工，连线客服小二咨询即可。