支付宝实名认证人脸识别不了怎么办我们需要（5步）进行操作，本次演示机型为vivox60Pro；系统：OriginOS 5.12；软件：支付宝 10.2.36；以下为详细步骤：

1.打开支付宝

打开支付宝APP，进入；

2.选择我的客服

点击右下角我的，选择我的客服；

3.点击刷脸

进入我的客服页面，点击刷脸选项；

4.点击不能刷脸认证

点击第一个问题不能刷脸认证；

5.查找原因

打开，弹出不能刷脸认证的原因，仔细阅读查找原因即可。