品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：拼多多5.79.0；

通过拼多多客服进行投诉，通过客服的介解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大，而且卖家也要搜集相关证据，将证据交给客服，让客服去裁决。直接去消费服务网进行投会有专人接收投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。