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soul收不到别人发给我的消息

2021-11-01 17:46:22

品牌型号:华为Mate40pro,iPhone12ProMax,小米11;系统:HarmonyOS 2,ios14.7,MIUI12.5;软件:soul 4.4.0;

1,发不出消息(显示红色感叹号),一般是由于网络不稳定,建议大家更换网络或者重新登录软件。

2,由于网络不稳定断开了服务器链接,需要用户切换其他正常网络。

3,消息显示发送成功,但是对方表示收不到消息,这种情况需要大家截图反映给客服,让官方进行处理。