品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：soul 4.4.0；

1，可能是网络的问题，可以更换稳定的网络。

2，或者是Soul软件的问题，重启Soul、更新Soul或卸载重装Soul。

3，手机的问题，重启手机尝试。

4，Soul服务器的问题，耐心等待官方修复。