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抖音不发货赔偿规则

2022-01-27 10:27:11

品牌型号:华为Mate40pro,iPhone12ProMax,小米11;系统:HarmonyOS 2,ios14.7,MIUI12.5;软件:抖音 18.1.0;

经判定,如商家确实存在缺货/无货,未发货,商家需承担:根据消费者诉求和交易实际情况处理货物/货款问题,包括但不限于:补寄、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中缺货/无货对消费者进行赔付处理。建议选择发货模式为阶梯发货模式,在没有现货的情况下,可以自行按照商家填写的发货时间去安排发货。