品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：支付宝10.2.30 ；

购物纠纷去12315投诉，涉及金融监管就拨打12363去中国人民银行投诉或者可以直接向中国的银保监会投诉，可以通过电话，或者邮件的形式投诉。尽量采取邮件形式，并提供自己的证据，这样的话，可信度高，且回馈的可能性非常大。