品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：支付宝10.2.30 ；

1，是因为支付宝的版本过低，旧版本不支持指纹支付，导致无法使用，可以在应用市场中搜索并重新安装最新版本的支付宝即可。

2，可能是因为没有设置指纹支付，打开支付宝，进入后点击 我的>设置。点击 生物识别>指纹>指纹解锁。选择指纹解锁场景，开启 指纹，开启成功。