品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro；系统：华为EMUI10.1，苹果iOS14.3；软件：支付宝10.2.13.9020；

1，是因为没有进行人脸识别的操作，识别后就会显示了。

2，是因为网络刷新问题，重新刷新即可。

3，支付宝软件系统出现bug，退出重新进入支付宝即可。