品牌型号：华为 Nova 8 SE，iPhone12；系统：华为EMUI11.0.0，苹果IOS14.1；

1，可能是因为手机软件冲突，这时可以卸载原来的软件，重新下载新的相册软件。

2，将手机关机重启。

3，检查手机中是否有外置SD卡，若有，请暂时取出测试。

4，若是还不能打开，建议恢复出厂设置。