品牌型号：华为 Nova 8 SE，iPhone12；系统：华为EMUI11.0.0，苹果IOS14.1；

1，手机系统运行了太多程序，导致手机反应不过来，退出后台，清理一下手机上的垃圾。

2，手机内部的软件坏了，建议去手机维修店进行修理。