品牌型号：华为Mate 30 Pro，iPhone 11；系统：华为EMUI10.1.0，苹果iOS13.6.1；软件：小红书6.61.1；

1，检查手机网络是否正常，可以在WIFI状态下尝试下载。

2，苹果ID权限问题，可以尝试换个ID登录。

3，APP出现问题，可以联系人工客服了解情况。