品牌型号：华为 荣耀20 Pro，iPhone 11；系统：华为magic3.1.0，苹果iOS13.6.1；软件：快手v7.7.30.15983；

1，再次申请需要联系卖家，跟卖家进行沟通。

2，将自己的需求告诉卖家进行协商退款。

3，还有一种办法就是找快手官方客服，向客服反映了相关问题后，让客服介入处理。