品牌型号：华为 Nova 8 SE，iPhone12；系统：华为EMUI11.0.0，苹果IOS14.1；软件：快手8.3.41；

,1，首先在手机上打开快手，然后点击三条杠，再点击设置，接着点击反馈与帮助。

2，然后点击账号，再点击注册，登录，绑定，注销，接着点击提示身份证信息已经认证怎么办。

3，最后点击联系客服，即可跟客服协商解决问题。