以格力变频空调为例，显示e5代码表示为室内外通讯故障。

解决方法为：

1、查看电压是否过低，可建议用户安装稳压器。

2、检查外机电容是否损坏。

3、检查外机散热是否良好，内机过滤网和外机的冷凝器是否太脏。

4、检查控制板故障，更换控制板。

5、联系格力售后人员上门检查。