视频内容

淘宝不退款怎么办我们需要（5步）进行操作，本次演示机型为HUAWEI Mate 40；系统：Harmony OS 2；软件：淘宝10.3.20；以下为详细步骤

1.打开淘宝

打开手机淘宝，进入后点击我的淘宝界面；

2.点击官方客服

在我的淘宝界面，往下滑动页面，找到官方客服；

3.输入人工客服

在客服界面，输入人工客服点击发送；

4.点击问题

等待客服回应后，点击要解决的问题点击发送；

5.点击确认

点击要退款的订单，会弹出确认发送的窗口点击确认。