视频内容

淘宝已发货的情况下是不能够取消订单，也不能给修改去取消发货； 已经发货了还能退款吗我们需要（4步）进行操作，本次演示机型为HUAWEI Mate 40；系统：Harmony OS 2；软件：淘宝10.3.20；以下为详细步骤

1.点击我的淘宝

在手机上打开淘宝，先点击右下角的我的淘宝；

2.点击待收货

进入页面后，这时点击页面待收货选项；

3.点击换货

点击购物买的商品并进入，点击商品右侧的换货；

4.单击退款

弹出页面后，选择下列选项我要退款即可。